الأسئلة الشائعة

نحن هنا لنجيب على كل استفساراتك! إليك بعض الأسئلة الشائعة وإجاباتها لمساعدتك على فهم خدماتنا بشكل أفضل.
لماذا أحتاج موقع إلكتروني لشركتي أو مشروعي؟
الموقع الإلكتروني هو واجهتك الرقمية، يساعدك على التواجد المستمر، كسب ثقة العملاء، وتوسيع مدى وصولك، كما يعزز العلامة التجارية ويزيد فرص تحويل الزوار إلى عملاء.
ما الفرق بين الموقع العادي والمتجر الإلكتروني؟
الموقع العادي يُستخدم للتعريف بالخدمات والاتصال، بينما المتجر الإلكتروني يتيح عرض المنتجات وإتمام عمليات البيع الإلكتروني ودعم الدفع الإلكتروني والتوصيل.
ما هي تكلفة تصميم موقع أو متجر إلكتروني؟
التكلفة تختلف حسب نوع الموقع (تعريفي / تجارة إلكترونية)، عدد الصفحات، مستوى التصميم، خدمات إضافية (SEO، المحتوى، الأمن). نوفر باقات تنافسية مرنة حسب احتياجاتك.
هل تقدمون خدمات تحسين محركات البحث (SEO)؟
نعم — نحن نقدّم خدمات SEO تشمل: تحليل الموقع، تحسين المحتوى، تسريع الأداء، بناء الروابط الخلفية، لضمان ظهور موقعك في نتائج البحث الأولية
ما هي مدة تنفيذ تصميم الموقع؟
مدة التنفيذ تعتمد على حجم المشروع وتعقيده، لكننا نحرص على الالتزام بالمواعيد المحددة في اتفاق المشروع، مع إعطاء تحديثات دورية خلال مراحل العمل.
هل تقدمون استضافة وحجز دومين؟
نعم — نوفر استضافة سعودية آمنة وسريعة، وحجز دومين محلي (.sa/.com) لموقعك عند التعاقد معنا، مع إمكانية إصدار بريد إلكتروني رسمي خاص بشركتك.
ما هي أنواع الاستضافة؟
نقدم لك في شركة تكويد أنواع مختلفة من الاستضافة، حيث توجد استضافة مخصصة والتي تكون مخصصة لك وحدك، وتوجد الاستضافة المشتركة والتي تسمح لك بمشاركة الاستضافة مع مواقع أخرى، وهناك استضافة الووردبريس، والاستضافة السحابية.
كيف تختار الاستضافة؟
نساعدك على اختيار استضافة تعمل على زيادة سرعة تحميل الموقع، وتقدم دعم فني على مدار اليوم، وتحقق ميزات الأمان مثل SSL، بالإضافة إلى النسخ التلقائي.
هل تصممون تطبيقات جوال أيضاً؟
نعم، نطوّر تطبيقات جوال متعددة المنصات (Android وiOS) باستخدام Flutter. نقدم واجهات مبتكرة، أداء عالٍ، ودعم مستمر بعد التسليم
هل تقدّمون دعم فني بعد التسليم؟
نعم، نقدم دعمًا فنيًا متواصلًا بعد إطلاق الموقع أو التطبيق. كما يمكن تعديل المحتوى أو إضافة ميزات جديدة حسب خطتك أو باقتك .
هل تساعدوني في إدارة الحملات الإعلانية؟
نعم، نقدم خدمات تسويق إلكتروني متكاملة تشمل إعلانات Google، إدارة منصات التواصل، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، مع تحليلات وتقارير دورية لتحقيق أفضل نتائج
هل يمكنني التحكم في المحتوى بنفسي بعد التسليم؟
أيوه بكل بساطة. كل مواقعنا بتجي بـ لوحة تحكم مخصصة، سواء على ووردبريس أو نظام مخصص، تقدر تعدل محتوى بسهولة بعد التسليم .
هل تشمل الأسعار تدريبًا لي على إدارة الموقع؟
نعم – بعد التسليم، نقدم جلسة توجيه كاملة لك أو لفريق عملك، مع إضافة فيديوهات تعليمية تساعد في فهم الأدوات مثل وردبريس وإدخال المحتوى بسهولة.
إذا احتجت ميزة إضافية بعد الإطلاق، كيف أتعامل؟
يتوفر دعم فني مستمر ويمكن طلب إضافات أو تحسينات أثناء فترة الدعم. يتم تسعير الإضافات حسب متطلباتك الفنية، مع تقدير زمني واضح قبل التنفيذ.
هل يمكنكم الربط مع أنظمة خارجية؟ (مثل ERP أو CRM)
نعم بكل تأكيد. لدينا خبرة في دمج الموقع أو التطبيق مع أنظمة إدارة مثل Zoho، Odoo أو أي نظام داخلي تستخدمه شركتك، لضمان سير عمل متكامل وسلس.
ما هو مستوى الأمان الذي تقدمه استضافتكم
نستخدم استضافة محمية بجدران نارية، SSL مجاني، نسخ احتياطي أسبوعي، ومراقبة على مدار الساعة لحماية موقعك من الاختراقات والهجمات.
1. لماذا يجب أن أختار تكويد وليس أداة سحب – إفلات؟
نحن لا نستخدم أدوات جاهزة فقط – بل نصمم هيكلية مخصصة (HTML/CSS)، مع مراعاة الأداء، الأمان، والهوية البصرية الخاصة بك. هذا يضمن موقع سريع، متوافق مع متطلباتك ولغة السوق.
ما هي خيارات الدفع لديكم؟
نوفر مرونة في الدفع، تبدأ بدفعة مقدمة (30–50%) عند توقيع العقد، يليها دفعات خلال مراحل المشروع (تصميم، برمجة، اختبار). نرسل فواتير إلكترونية واضحة لكل دفعة.
كيف يمكنني البدء معكم؟
يمكنك التواصل مباشرة معنا عبر نموذج الاتصال في الموقع، أو الاتصال/واتساب على الرقم: +201060104999 لطلب استشارة أولية أو عرض مخصص لاحتياجك